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國泰金今（20）日發布「民眾對於美食外送平台的使用習慣與工作意願調查」，結果顯示，近47%民眾使用過美食外送平台，接近半數，受新冠疫情影響，今年送單量是去年32倍之多。但依舊有逾八成民眾不會考慮從事外送員。

根據外送平台業者統計，與2020年1月相比，2、3月業績成長幅度接近4成，送單量亦為去年同期的32倍。本次調查結果顯示，46.6%的民眾使用過外送平台，較2019年11月調查增加12.5個百分點；7.9%民眾一週使用超過3次，亦較前次調查增加2個百分點；未使用過的民眾比例，則從65.9%降至53.4%。整體而言，民眾自2019年11月以來，使用外送平台的意願與頻率皆增加。

這次調查結果亦顯示，有81%的民眾不會考慮從事外送員工作，較2019年11月的調查增加2個百分點，17.7%民眾會將外送員作為兼職，僅1.3%民眾會考慮以外送員作為正職，調查顯示雖外送平台業績成長，仍有逾8成民眾不會考慮從事外送員工作。

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